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Condiciones Generales
- Productos No Reembolsables:
Todos los productos digitales vendidos en www.versatileoption.com son finales y no reembolsables una vez que se ha procesado el pago y el archivo ha sido entregado.
- Problemas Técnicos:
Si tienes problemas para descargar o acceder a tu producto digital, por favor contáctanos de inmediato en soporte@versatileoption.com. Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier inconveniente técnico.
- Archivos Defectuosos o Corruptos:
En el caso poco probable de que el archivo descargado esté dañado o incompleto, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a tu compra. Es necesario que proporciones:
- Una captura de pantalla que muestre el problema.
- El número de orden asociado con tu compra.
Recibirás un enlace de descarga nuevo sin costo adicional después de verificar la información.
- Acceso Incorrecto:
Asegúrate de proporcionar una dirección de correo electrónico válida al momento de la compra. No somos responsables por errores en el acceso debido a correos electrónicos ingresados incorrectamente.
Excepciones a la Política
Solo se ofrecerán reembolsos en circunstancias excepcionales, como:
- Cobros duplicados por error.
- Fallos en la entrega del producto digital después de un intento razonable de resolver el problema.
Para casos excepcionales, envíanos un correo a soporte@versatileoption.com con los detalles de tu compra, incluyendo el número de pedido.
Soporte Técnico
Si tienes alguna pregunta o problema relacionado con nuestros productos digitales, por favor escríbenos a: soporte@versatileoption.com. Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de las 48 horas hábiles.
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